💣 知らないうちにやってないか!?「地雷接客」殲滅作戦だァァァ!! 💣
- 仕事をする上での心構え
諸君ッ!!
自分では普通のつもりでも――
⚠️ 気づいたら“地雷認定”されている可能性があるッ!!
そして忘れるな!!
お客さんとスタッフは――
🔗 つ な が っ て い る 🔗
「さっきの子どうでした?」
と直接聞かれることもある!!
アンケートという名の“裏レポート”も存在するッ!!
評価はダイレクトアタックで本部へ届く!!
つまり――
接客=通信兵を通じて本部に報告される戦況だ!!
酷ければどうなるか?
☠️ シフトの扱いが微妙になる
☠️ 推されなくなる
☠️ なんか空気が冷たい
……怖いだろう?
なら今から叩き込む!!
💥地雷その① 塩対応部隊
「ふーん」
「へー」
「そうなんだ」
「おもしろいね(笑)」←笑ってない
これ全部、地雷原だァァァ!!!
好きでやってない仕事かもしれん!!
だがな!!
お客さんも好きで塩を浴びに来ているわけではない!!
塩対応=心のシャッター全閉。
これをやった瞬間、
お客さんの脳内テロップはこうだ。
📢「この子やる気あるのかな?」
――終了です。
📱地雷その② スマホいじり兵
会話中にスマホをスッ……
やめろォォォ!!!!
仕事中だッ!!
戦場でSNS確認する兵士がいるか!?
もちろんスタッフとの連絡が必要な時はある。
それはよし!!
だが!!
✔ 事前にひとこと断る
✔ 必ずマナーモード
✔ 触る時間は最小限
これが基本動作だ!!
スマホは“保険”であって“暇つぶし道具”ではないッ!!
🗣️地雷その③ 会話のキャッチボール放棄兵
・全然しゃべらない
・逆に自分語り無限列車
どちらもアウトだァァ!!
風俗はキャバクラほどのトーク力は不要。
だが!!
最低限の“投げて返す”は必須だ!!
相手が話したら――
✔ ひとこと広げる
✔ ひとつ質問する
✔ ちゃんとリアクションする
これだけでいい!!
沈黙の壁か、演説会か。
どっちかに振り切れるな!!
🎯地雷回避の極意
✔ 笑顔は2割増し
✔ 相手の話を1回は広げる
✔ スマホは基本触らない
✔ 「あなたに興味があります」姿勢を出す
これだけで“普通以上”になれる!!
🏁最終通達
「この子やる気あるのかな」
この一言を思われた瞬間――
💥地雷確定💥
逆に言えばだ!!
やる気が伝われば勝ち!!
特別なテクニックはいらん!!
完璧なトークもいらん!!
最低限の気遣いとリアクションだ!!
地雷になるな!!
安心感になれ!!
以上!!
鬼教官より、地雷撤去命令完了ォォォ!!🔥




