努力していても指名を返せない時の対処法 ~善戦しているのに戦果ゼロ兵、集合ォォ!!~

  • 仕事をする上での心構え

聞けぇぇぇぇいッ!!在籍戦士諸君ッ!!

頑張っている!
接客もしている!
笑顔も出している!

なのに――

本指名が帰還しないッ!!

あるッ!!
そんな日もあるッ!!
鬼教官も泣きながら枕を殴った夜があるッ!!(比喩だ)

だが安心しろ!
戦況打開の基本戦術を叩き込むッ!!


■戦術① 出勤曜日・時間帯を固定せよッ!!

これは超重要任務だッ!!

出勤が

月曜夜だったり
水曜昼だったり
日曜深夜だったり

神出鬼没忍者勤務してないかッ!?

お客様はな――
よほど惚れ込まない限り

「よし!この子のために予定全部調整するぞ!」

とはならんッ!!
(国家機密会議じゃないんだッ!!)

だからこそ!

✔ 曜日を固定
✔ 時間帯を固定

これだッ!!

「あ、この子いつもこの時間いるな」

この安心感が
再来店ミッション成功率を上げるのだッ!!

存在を習慣化させろッ!!
生活リズムに入り込めッ!!

(怖い意味ではないぞ)


■戦術② 接客・サービス内容を点検せよッ!!

次だァ!!
己の接客を見直せッ!!

戦場で武器点検しない兵はどうなる!?
即退場だッ!!

接客も同じだッ!!

気付かぬうちに

・愚痴ってないかッ!?
・ネガティブ垂れ流してないかッ!?
・疲労オーラ全開になってないかッ!?

お客様は癒されに来ているッ!!
人生相談の耐久試験に来ているわけではないッ!!

小さな積み重ねが評価を左右するッ!!

基本教練を復唱しろッ!!

✔ 目を見て話す
✔ 相槌を打つ
✔ 悪口・愚痴を言わない
✔ 話は何でも受け止める

これだけでも好感度ゲージは
ジワジワ回復するッ!!

派手技不要ッ!!
基礎が最強装備だッ!!


■鬼教官まとめ

いいかァ諸君ッ!!

指名が返らん時に
落ち込むのは構わんッ!!

だが――

原因不明のまま沈むなッ!!

確認すべきはこの2点ッ!!

★ 出勤リズムは安定しているか
★ 接客の基本が崩れていないか

大抵の戦況はここで改善するッ!!

そして忘れるなッ!!

指名は運だけではない!
努力だけでもない!
タイミングも絡む戦略ゲームだッ!!

だからこそ

腐るな
投げるな
寝転がるな

(寝るのは休憩時間だけだ)

前進し続ける者だけが
指名返し戦線を突破するッ!!

以上ッ!!
次回出勤に備えて解散ッ!!